PERGUNTAS FREQUENTES

Como posso participar?

Para participares, basta comprar uma embalagem promocional de Special K e procurar um voucher com o código vencedor no seu interior. Conserva este voucher e o respetivo talão de compra para reclamares o teu prémio. Para reclamares o teu prémio, basta enviar o teu nome completo, a tua data de nascimento e uma foto ou digitalização do voucher encontrado na embalagem – onde deverá constar o código do passatempo – para specialk@promowinners.com.

Quando começa e termina este passatempo?

Este passatempo irá decorrer entre 6 de março de 2017 e 6 de março de 2018. Todos os prémios devem ser reclamados no prazo de 90 dias após a data de encerramento do passatempo (6 de junho de 2018).

Quais são os países participantes?

O passatempo está aberto apenas a pessoas residentes em Portugal.

Existem restrições de idade?

O passatempo está aberto apenas a pessoas maiores de 18 anos.

Quantas vezes posso ganhar?

Durante o período de vigência do passatempo, apenas um participante por morada pode reclamar o prémio.

Preciso de comprar uma embalagem para participar?

Sim. Para te habilitares a ganhar, compra uma embalagem promocional de Kellogg’s Special K e procura o voucher com o código vencedor no seu interior.

O que posso ganhar se encontrar um voucher no interior da minha embalagem promocional?

Se encontrares um voucher no interior da tua embalagem, poderás ganhar uma escapada de 5 noites, para duas pessoas, em Ibiza. O prémio inclui:

  • Voos de ida e volta em classe económica a partir de um dos principais aeroportos portugueses com destino a Ibiza, com transporte gratuito de uma bagagem de mão e de uma bagagem de porão por passageiro;
  • Transferes de/para o aeroporto em Ibiza;
  • Seguro de viagem com cobertura total;
  • Estadia de 5 noites no resort;
  • Todas as atividades realizadas durante a escapada, incluindo ioga, meditação, equitação, paddleboard, aulas de culinária, etc.;
  • Todas as refeições e bebidas consumidas no resort. As refeições servidas no resort são vegetarianas e poderão não ser servidas bebidas alcoólicas.
O que não está incluído no prémio?
  • Não estão incluídas quaisquer despesas adicionais (incluindo, mas não limitadas a, bebidas e refeições consumidas a bordo);
  • Não estão incluídos os transferes de/para o aeroporto em Portugal;
  • Não estão incluídas atividades/refeições e bebidas adicionais que não façam parte do pacote da escapada;
  • Não estão incluídos os custos de vistos, vacinas, passaportes e outras despesas associadas.
Quantos prémios estão disponíveis para oferta?

Serão distribuídos, de forma totalmente aleatória, dois vouchers entre o stock de embalagens Kellogg’s Special K, sob a supervisão de uma empresa independente de verificação de passatempos.

Caso seja uma das premiadas, quem posso levar como acompanhante?

Pode levar como acompanhante qualquer pessoa com idade igual ou superior a 18 anos.

Caso seja uma das premiadas, quando posso fazer a escapada?

Após a receção dos documentos e dados completos dos passageiros, a Entidade Promotora do passatempo poderá demorar até 30 (trinta) dias a organizar o prémio. As escapadas devem ser realizadas entre março e maio ou entre setembro e novembro de 2017 ou 2018. O prémio deve ser reclamado antes do dia 30 de novembro de 2018. Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade do resort onde for realizada a escapada.

O que acontece se eu não puder usufruir da escapada?

Caso não possa reclamar o prémio, não será permitida a sua substituição por outros artigos, nem a sua conversão em dinheiro. Salvo acordo em contrário e por escrito, a Entidade Promotora apenas entregará os prémios diretamente aos vencedores.

O resort atende a necessidades dietéticas especiais?

O resort atende a todos os tipos de necessidades dietéticas, alergias ou intolerâncias alimentares. As refeições servidas no resort são vegetarianas. Os vencedores terão a oportunidade de informar o resort sobre as suas necessidades dietéticas especiais antes da sua chegada.

Preciso de ajuda ou de esclarecimentos sobre o passatempo. O que devo fazer?

Contacta a linha de atendimento da Kellogg’s através do número 800 784 323 (Portugal), entre as 9:00 e as 17:00, de segunda a sexta, excluindo feriados. Em alternativa, envia-nos um e-mail através do site da Kellogg’s: www.kelloggs.pt (Portugal).